¿El producto tiene alguna modificación debajo de la etiqueta de precio?
No. Los artículos llegan tal cual se muestran en la web, sin alteraciones ocultas. Si no quedas conforme, puedes solicitar cambio o devolución dentro de 15 días desde la recepción.
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¿Es seguro comprar en Tienda Todo Deporte Oficial?
Sí. Todas las transacciones se procesan mediante Mercado Pago, plataforma certificada con altos estándares de seguridad (PCI‑DSS). Tus datos viajan cifrados y garantizamos la entrega en los plazos comprometidos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
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¿Cuánto tarda mi pedido?
Región Metropolitana: 24–48 h desde el despacho.
Otras regiones de Chile: 2–10 días hábiles, según transportista y destino.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Consulta nuestra Guía de Tallas en cada ficha de producto. Si tienes dudas, envíanos tus medidas por WhatsApp y te asesoramos.
¿Qué pasa si la talla no me queda bien?
Puedes solicitar cambio o devolución dentro de 15 días desde la recepción del pedido. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te guiaremos.
¿Puedo cancelar un pedido?
Sí, siempre que no haya sido despachado.
Prendas sin personalización: cancelación con reembolso completo dentro de las primeras 24 h después de comprar.
Prendas personalizadas (nombre, número o parches): cancelación dentro de las primeras 24 h con reembolso del 50 % del valor, ya que son productos hechos bajo pedido y no pueden venderse a otro cliente.
¿Cómo tramito una devolución?
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